从出差要带的技术资料,到跟客户初次接触该注意的细节,他都交代得明明白白。
“前几天跟销售人员开会,我提了诚信。” 华明清的语气又沉了下来,“诚信这俩字,说起来容易,做起来难。
对家庭要诚信,对厂子要诚信,你们出去,一言一行代表的不光是自己,更是琼花厂。”
“对家庭的诚信,我不多说。” 他的目光变得锐利,“那些乌七八糟的事别沾,你们都是男子汉,得对自己、对家里人负责。
对厂子的诚信,你们手里的小册子 ——《行为规范》《保密守则》《信息采集办法》,都好好看看。”
“尤其要注意保密。” 华明清的声音压得更低,“你们以前没做过经营,可能没概念,但市场竞争的残酷性,我必须跟你们说清楚。
销售政策、价格策略、承包合同,这些都是商业机密,是厂子的生命线。
咱们厂八千多口子人,连着八千多个家庭,都指着厂子吃饭,要是因为你们的疏忽泄了密,对手抢了客户,大家工资都发不出来,你心里能踏实?”
“现在市场经济刚起步,同行之间不择手段的事以后会越来越多。” 他顿了顿,语气又软了些,“你们跟普通销售不一样,将来都是厂里的顶梁柱,得更严格要求自己。
‘人无信不立’,不光对人,对企业也一样,厂子没诚信,谁还愿意跟咱们合作?
跟客户打交道,拿不准的就请示,别硬撑。
说‘我回去请示下’,人家不会觉得你没本事,反而会觉得你稳重,没人不愿意跟稳重的人合作。”
喝了最后一口茶,华明清把杯子放在桌上:“厂里的打算跟你们透个底,半年后,你们每人从设计处挑一两个助手,带在身边,要么放办公室画图,要么跟着跑市场,这样效率能提上来。
现在是四个片区,将来每个片区都要配两三个技术销售,队伍得扩大。
这次招的三十个销售人员都有学历,好好培养,将来都能加入你们的队伍。
回去准备准备,尽快出发,我等你们的好消息。”
把五个年轻人送走,华明清才揉了揉发胀的太阳穴,他身上的担子实在太重了:技术、销售两大块已经够忙,党务上还得管纪委、宣传、办公室。
高天林自从被免了党委委员,技术上的事基本不管了,底下人有事都往他这儿跑;而技术跟质量从来都是绑在一起的,这又成了新的挑战。
姚正国看在眼里,打心眼里高兴,这年轻人不光有本事,还能扛压力,一点都不怯场。
看着华明清整天连轴转,从车间到办公室,从销售处到设计处,脚不沾地,他也心疼,干脆没跟华明清商量,直接从办公室挑了个叫魏玉林的小伙子,安排到党委办,专职当他的秘书。
“姚厂长,现在的工作我还扛得住,我太年轻了,用秘书不合适。” 华明清找到姚正国,语气带着点无奈。
“你懂个啥!” 姚正国把烟蒂摁在烟灰缸里,语气不容置疑,“配秘书跟年龄没关系,跟你这岗位有关系!
琼花厂的党委副书记、副厂长出去办事,连个秘书都没有,像话吗?
这关乎厂子的脸面!
再说你分管的活儿这么多,也确实需要个人搭把手。
别废话了,就这么定了,赶紧给小魏安排工作,别让人家小伙子为难。”
华明清没法子,只能点头应下。
可麻烦还是来了,销售的事千头万绪,技术的事琐碎繁杂,最头疼的是质量问题。
他不分管质量,可质量跟销售牢牢绑在一起,销售人员天天反馈客户投诉,三包问题层出不穷,他想躲都躲不开。
他早就发现了不对劲,厂里有个《物资回用办法》,不合格的零件只要打申请,就能 “回用” 到生产线上。
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