第26章 质量困局(1/3)

华明清端起搪瓷杯喝了口茶,指尖轻轻摩挲着杯沿,语气沉了沉:“你们的任务,是开拓市场、占领市场,这活儿跟普通销售不一样,一般人干不了。

你们不光要卖产品,还得跟客户一起搞定配套技术,把咱们的产品跟人家的设备对接好。

所以你们打交道的,不光是采购,还有对方的技术人员,甚至是行业专家。”

他扫了眼五个年轻人紧绷的表情,又放缓了语气:“也别太紧张。

他们是专家,但不代表啥都懂,你们讲的是咱们自己的产品,是你们天天摸的东西,这就是你们的优势。

跟他们谈技术的时候,大方点,举止别毛躁,别夸夸其谈,也别缩手缩脚,把握好度就行。”

“要是能多了解点上下游产品,就更好了。” 华明清往前探了探身,眼神里满是期许,“搞清楚咱们的产品跟上下游的关联,各自起啥作用,会互相影响啥,你懂的比他们多,谈判时自然能占主动。

这事儿急不来,但你们得往心里去,多学多问。

需要买书就买,找我报销,这点钱别省。

你们五个也能互相推荐,人手一套都成,将来,我还指望你们带徒弟呢!”

“带徒弟?” 五个年轻人愣了愣,随即都笑出了声,会议室里的紧张感一下散了不少。

“别笑,” 华明清也跟着勾了勾嘴角,“说不定三个月,最多半年,你们就得挑大梁带新人。

现在觉得轻松,等上手了,有你们忙的。”

又喝了口茶,他话锋一转:“刚才聊的是技术,现在咱们说实打实的销售。

有人说,咱们卖的是技术产品,这话不全对。

咱们卖的,是产品加服务,得把服务贯穿到销售的每一步。”

他故意停了两秒,等五个年轻人在笔记本上记完,才继续说:“服务分三块:售前、售中、售后。

你们现在做的,就是售前服务,没有好的售前,哪儿来后续的销售?

这点不用我多说,你们心里都有数。”

“重点说售前该怎么做。” 华明清的手指在桌上轻轻敲了敲,“咱们把售前做扎实,就能做到‘人无我有’—— 毕竟以前咱们在这方面落后太多了。

你们本来就是搞设计的,产品的前后左右上下游怎么连接、有啥用途,闭着眼都能说清楚,上手肯定快。

前几天你们画的图我看了,挺好,意思都表达到了。”

“关键是谈话技巧。” 他话锋又转,语气严肃了些,“记住,谦虚是美德,也更容易让人接受,没人愿意跟傲气的人打交道。

跟对方技术人员聊的时候,沉住气,别轻易表态,先摸透人家的需求,再开口。

老祖宗说的‘紧眨眼,慢开口’,用在这儿正合适。”

“该准备的都准备得差不多了吧?” 华明清抬眼扫过众人,“前阵子让你们跟销售人员对接,就是让你们选目标,多挑几个,撒大网才能捕到鱼。

别指望每次谈判都能成,得有失败的心理准备,百折不挠才能干成事。

现在说说,你们都选了哪些目标,打算怎么干?”

朱瑞宁先开了口,说想主攻华东片区的几家重工企业;张宏明盯上了北方的农机厂;王社庆、葛伟涵、薛方林也陆续说了自己的目标和思路。

华明清听得仔细,等每个人说完,都逐一点评:“瑞宁,华东那几家重工对接口精度要求高,你得把咱们产品的公差数据细化成表格,带着方便人家看;宏明,北方冬天冷,得跟客户说清楚咱们产品的低温适应性能,别漏了这点……”
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