华明清耳尖噌地红了,摆了摆手:“姚厂长,您别开玩笑了,我们身份差太远,根本不搭边,没想过这些。”
“你小子别自卑啊!” 姚正国挤了挤眼,“我看珊珊那丫头,刚才看了你好几眼,有意思!
这事我来帮你安排,你等着好消息就行。”
“姚厂长,您可别乱点鸳鸯谱!” 华明清赶紧拦着,“两家条件差太多,门阀观念重得很,真要凑一起,指不定闹不愉快。”
姚正国却满不在乎:“放心,我没把握不会瞎开口。
你就等着吧!”
华明清没把这话往心里去,他向来有自知之明,没必要凑上去自讨没趣。
眼下他满脑子都是工作,尤其是刚才跟郭德龙提的质量问题,他估摸着姚正国这回该重视了。
回到厂里,刚进宿舍,顾卫忠、黄建国和魏玉林就来了。
几人互相道了新年好,聊着聊着就绕到了质量问题上。
华明清这段时间正为这事犯愁,没找到突破口,眼看批量要扩,真出问题就完了。
“你们仨之前我安排的事,进展怎么样了?” 华明清问。
魏玉林笑着点头:“早弄好啦,资料我放您办公室抽屉里了,您回头看。”
顾卫忠皱了皱眉:“有进展,但不多,好多环节卡着,不好推进。”
黄建国也叹了口气:“您安排的活儿太敏感,跟供应科的人聊,他们都绕着弯子躲,没问出啥。
不过有个变化:最近代用、回用的批次明显少了,不知道是为啥。”
华明清没多说,这事本就不是他们的本职工作,新年里也不好催得太紧。
又聊了两句,几人就散了。
夜里,华明清翻来覆去睡不着,满脑子都是质量问题:国外企业是怎么控质量的?
能不能学?
可没见过人家的制度,怎么学?
他突然想起什么,爬起来翻箱倒柜,从书架最底层拖出个纸箱,终于摸到那本《国外企业管理制度汇编》,还是当年在党校时买的。
他捧着书翻了半宿,越看眼睛越亮,心里渐渐有了主意,干脆把书放枕头边,才算踏实睡了。
第二天一上班,华明清就给魏玉林安排了个活儿:“你去查查三包科的资料,别声张,全年三包费用、返修率、理赔情况,还有有没有向配套厂索赔过,都弄清楚。”
初七上班,魏玉林就拎着个资料袋来了,把东西往华明清桌上一放:“华书记,都整理好了。”
华明清打开袋子,越看心越沉,后背都冒了汗:三包返修率是正常范围的五倍;质量问题又散又乱,没规律可言;有些零部件问题集中,可几乎所有零件都有毛病!
这哪是小问题,简直是颗定时炸弹!
他正琢磨着,电话突然响了,是销售处副处长张宏明,声音里带着急:“华书记,不好了!
三包办公室门口有人闹事,二十多个人呢,还带着主机厂的销售处副处长!”
华明清脑子飞快转着:“宏明,你现在就去现场,先摸清情况,是啥质量问题、用户要啥赔偿,都问清楚,但别乱表态,有消息直接跟我汇报。”
挂了电话,他心里有了个念头:能不能借这事,把质量改革的口子撕开?
毕竟三包科归质控部管,不是他的地盘,硬插手名不正言不顺,可要是出了这么大的事,就有理由推动改革了。
没几分钟,张宏明的电话又打来了:“华书记,摸清了!
用户买的设备用了不到三个月,主要配套件出了问题,出了事故还伤了人。
主机厂的销售处副处长也来了,这事要是处理不好,主机厂可能要停咱们的单!”
华明清立马吩咐:“你跟负责那片的销售副处长一起,先把主机厂的人稳住,好好招待,别让事情闹大。
其他的你别管,我来安排。”
挂了电话,他直奔姚正国办公室,把事情原原本本说了一遍:“姚厂长,这事要是处理不好,刚打开的销售局面就砸了!
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